E-konsultasjon er en skriftlig kommunikasjon på nett med din lege. Dette bestiller du selv på vår hjemmeside. Dette krever at du har bankID.

Videokonsultasjon kan du bestille via sms eller på nettsiden vår. Du må skrive i kommentarfeltet på timebestilling at du ønsker videokonsultasjon. Dette krever at du har smarttelefon.

1. Pasienten får tilsendt en lenke på SMS. Lenken åpnes på smarttelefon, nettbrett eller datamaskin. Man trenger ikke laste ned noen app.

2.Pasienten identifiserer seg først med BankId. Så blir de sendt til et digitalt venterom, hvor de venter inntil legen er klar.

3.Når legen kontakter pasienten, opprettes det en sikker, kryptert forbindelse mellom dere, slik at videosamtalen oppfyller kravene til sikkerhet.

Både E-konsultasjon og videokonsultasjon har samme egenandel som ved en vanlig konsultasjon. Du vil få bekreftelse på at henvendelsen er registert på sms (kr.6 per mottatt melding).